Khóa luận tốt nghiệp là gì? Những vấn đề quan trọng liên quan đến khóa luận tốt nghiệp?

Nhiều người tốn rất nhiều thời gian để đầu tư vào khóa luận tốt nghiệp nhưng kết quả không được đánh giá cao như mong đợi, ngược lại có nhiều người không cần đầu tư quá nhiều thời gian nhưng lại xây dựng được một khóa luận chất lượng. Vậy tại sao lại xảy ra vấn đề này? Trước tiên hãy tìm hiểu khóa luận tốt nghiệp là gì nhé!

Đối với bất kỳ bạn sinh viên nào, mỗi khi được hỏi “Khóa luận tốt nghiệp là gì?” Đều có cảm giác rất mệt mỏi và áp lực, bởi vì vai trò của khóa luận có thể ảnh hưởng đến toàn bộ quá trình học tập, xếp loại tốt nghiệp của bạn trong 4 năm đại học vừa qua. Cũng vì tính áp lực lớn như thế nhiều người đã dành rất nhiều tâm huyết cho một khóa luận với mong muốn được hội đồng xem xét đánh giá cao. Điều quan trọng không phải càng đầu tư nhiều thời gian là có thể hoàn thành xuất sắc khóa luận, bạn cần một phương án triển khai hiệu quả, và đó là phương án gì? Hãy cùng tìm hiểu bước cơ bản đầu tiên dưới đây?

Khóa luận tốt nghiệp là gì?

Không có một định nghĩa cụ thể về khóa luận tốt nghiệp, nó phụ thuộc vào cách nghĩ của mỗi người. Tuy nhiên, bạn cũng có thể hiểu đơn giản khóa luận tốt nghiệp là một công trình nghiên cứu bài bản và chi tiết về một vấn đề nào đó liên quan trực tiếp đến chuyên ngành bạn học và thời gian để hoàn thành một khóa luận trung bình ngắn nhất từ 2 đến 3 tháng.

Trong khóa luận tốt nghiệp bạn có thể sẽ được sự hỗ trợ từ các giảng viên có chuyên môn trong lĩnh vực nghiên cứu đó, họ sẽ giúp bạn đánh giá ý tưởng đề tài nghiên cứu của bạn và đề xuất hướng đi phù hợp để bạn có thể triển khai nội dung chi tiết đầy đủ và đúng với chuyên môn, sát với thực tế hơn. Thông thường, khóa luận tốt nghiệp sẽ dành cho những sinh viên năm cuối nhiều hơn, nhưng nếu bạn hoàn thành các môn học trong chương trình đào tạo bạn cũng có thể thực hiện viết nghiên cứu và viết khóa luận sớm.

Để đánh giá về chất lượng của khóa luận tốt nghiệp, sinh viên sẽ phải báo cáo trước hội đồng thẩm định là những người có chuyên môn cao cấp hơn như các thạc sĩ, giáo sư, và phó giáo sư…Có thể trong buổi báo cáo, họ sẽ đặt những câu hỏi liên quan đến đề tài bạn đã nghiên cứu trong khóa luận để đánh giá mức độ tìm hiểu thông tin và năng lực triển khai nội dung của bạn. Vì thế, có rất nhiều người cảm thấy áp lực rất lớn nếu họ không được hội đồng đánh giá cao.

Đối tượng nào sẽ được làm khóa luận tốt nghiệp?

Không phải bất kỳ sinh viên nào cũng có thể làm khóa luận tốt nghiệp, tại các trường đại học khác nhau ở Việt Nam sẽ có những quy định riêng về việc sinh viên nào sẽ được làm khóa luận tốt nghiệp và sinh viên nào không đủ tiêu chuẩn để làm việc đó.

Nhìn chung, các sinh viên có thành tích học tập tốt với số điểm trung bình học phần của tất cả các học kỳ từ 3.0 / 4 sẽ làm khóa luận tốt nghiệp. Ngược lại, những sinh viên có mức điểm thấp hơn mức điểm học phần trung bình mà nhà trường đưa ra sẽ không được làm khóa luận, ngược lại sẽ phải học môn thay thế hoặc thực hiện các hình thức khác.

Mục tiêu của khóa luận tốt nghiệp là gì?

Nhiều người thắc mắc về mục tiêu của việc thực hiện khóa luận tốt nghiệp tại các trường đại học với mục đích gì? Và đây là câu trả lời:

Khóa luận tốt nghiệp tuy không áp dụng vào thực tế công việc nhiều, nhưng nó chính là cách giúp nhà trường đánh giá lại năng lực học tập của bạn một cách chính xác nhất. Từ đó làm cơ sở để cho điểm và xếp hạng sinh viên khi tốt nghiệp ra trường.

Mặc khác, qua khóa luận bạn cũng đã biết được năng lực của bản thân đang ở mức độ nào, còn thiếu sót hay cần hoàn thiện điểm gì không? Khóa luận sẽ giúp cho bạn rèn luyện được những kỹ năng, tính chủ động trong học tập. Hơn hết là nâng cao khả năng tư duy logic, tính nhẫn nại kiên trì giúp ích cho công việc sau khi tốt nghiệp ra trường.

Tìm việc làm trước khi ra trường có khó không?

Bạn có thể truy cập trực tiếp vào những website tuyển dụng nổi tiếng như Careerlink, vieclam.caothang.edu.vn… để tìm kiếm những công việc phù hợp với mong muốn. Tại các website này, người dùng dễ dàng đăng tải CV xin việc trực tiếp trên hệ thống bằng cách tạo một tài khoản riêng và sử dụng những tài nguyên thông tin có sẵn về các mẫu CV xin việc, thư phỏng vấn, thư cảm ơn nhà tuyển dụng tại website chỉnh sửa phù hợp với nhu cầu bản thân.

 Bên cạnh đó, bạn có thể tra cứu những công việc mới, công việc tiềm năng dựa trên những từ khóa liên quan đến rất nhiều lĩnh vực khác nhau, càng nhiều ngành nghề cụ thể bạn càng có thêm nhiều thông tin tuyển dụng đa dạng giúp bạn tìm kiếm công việc phù hợp hơn.

Ưu điểm những website này dễ dàng giúp bạn sàn lọc thông tin tuyển dụng trên các tiêu chí như mức lương, yêu cầu kinh nghiệm hay quyền lợi dành cho nhân viên. Việc của bạn chỉ cần chọn đúng công ty, gửi CV trực tiếp và chờ kết quả từ nhà tuyển dụng. Lưu ý nên lưu trữ lại thông tin ứng tuyển để dễ dàng bổ sung nội dung mới liên tục bạn nhé!

Việc cần làm để có khóa luận thành công!

Chọn đề tài phù hợp: Việc lựa chọn một đề tài làm khóa luận tốt nghiệp là vấn đề vô cùng quan trọng vì nó quyết định đến 70% kết quả cuối cùng có thành công hay không. Bạn nên lựa chọn đề tài là thế mạnh của mình, hoặc có thể bức phá thử sức một đề tài mới. Tốt nhất, là hãy nhờ đến sự giúp đỡ của các giảng viên.

Lên đề cương chi tiết: Khâu này cũng quan trọng không kém, bạn nên dành thời gian nghiên cứu, tìm tư liệu phù hợp, tham khảo các nguồn khác nhau, hoặc có thể mượn tài liệu anh chị khóa trước để học hỏi cách triển khai đề cương. Sau giai đoạn tìm hiểu thông tin bạn hãy nên lập một dàn ý chi tiết, nội dung chính từng mục, bố cục cụ thể, trích dẫn … càng chi tiết càng tốt. Nó sẽ giúp ích rất nhiều cho quá trình nghiên cứu của bạn về sau.

Không ngừng sửa chữa và hoàn thiện: Chắc chắn rằng bạn sẽ không thể hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp ngay từ lần đầu tiên. Bạn phải thực hiện chỉnh sửa rất nhiều lần để có một sản phẩm báo cáo cuối cùng chỉn chu nhất. Đừng quên rà soát lại những lỗi cơ bản, vì có thể bạn sẽ bỏ qua những lỗi này mà chú tâm vào những lỗi lớn hơn đấy.

Tự rèn luyện thuyết trình tại nhà: Hãy dành thời gian tập thuyết trình và diễn đạt câu từ của mình sao cho ngắn gọn và súc tích nhất. Vì thời gian để bạn trình bài nội dung khóa luận của mình trước hội đồng là không nhiều, nếu không luyện tập trước có thể sự kém tự tin khiến bạn dễ mắc phải những sai lầm.

Thông thường, mỗi người sẽ có từ 3 đến 5 phút để có thể trình bày tóm tắt tất cả nội dung của khóa luận tốt nghiệp. Cho nên, nếu có thời gian bạn không chỉ dành để tập thuyết trình mà còn phải soạn thảo một bảng tóm tắt nội dung đảm bảo 3 tiêu chí “Ngắn gọn – đầy đủ nội dung- súc tích” để không khiến người nghe bị bỏ sót thông tin quan trọng. Cách bạn thuyết trình và bảo vệ quan điểm của mình trước hội đồng cũng quan trọng không kém so với phần nội dung bên trong.

Hy vọng rằng, với những chia sẻ trong bài viết này, bạn đã biết thêm được những thông tin bổ ích về câu hỏi “Khóa luận tốt nghiệp là gì?” Chúc bạn có thể kiên trì, và nỗ lực không ngừng để hoàn thiện khóa luận và báo cáo trước hội đồng thuận lợi hơn. Đừng quá áp lực về điểm số của khóa luận, quan trọng bạn đã đúc kết những thông tin giá trị và rèn luyện được những kỹ năng quan trọng nào trong thời gian tập trung làm khóa luận tốt nghiệp. Những điều đó sẽ góp phần tạo nên nền tảng tốt để bạn bắt đầu quá trình tìm kiếm việc làm của mình.

 Chúc bạn thành công!

Phản dame là gì? Nên dùng từ này trong trường hợp nào?

Ngôn ngữ của giới trẻ hiện nay rất đa dạng và phong phú chứ không còn gói gọn trong những từ ngữ quen thuộc mà từ điển Tiếng Việt có thể giải thích. Cũng chính vì thế mà có nhiều từ ngữ mặc dù phổ biến trong một bộ phận giới trẻ những lại rất xa lạ với nhiều người. Và một trong những từ được sử dụng phổ biến hiện nay là “phản dame”. Vậy phản dame là gì? Nên dùng từ này trong trường hợp nào cho phù hợp? Cùng tìm hiểu với bài viết này nhé.

Phản dame là gì?

Phản dame là từ ngữ khá quen thuộc đối với những bạn chơi game, vì đây là từ thường được sử dụng trong khi thi đấu. Theo đó, dame ở đây chính là viết tắt của từ damage trong tiếng Anh, có nghĩa là sát thương.

Như vậy, phản dame chính là phản sát thương mà mọi người vẫn sử dụng ở trong game. Còn trong những tình huống thực tế, người dùng từ phản dame thường chỉ những pha phản đòn, xoay ngược tình thế từ éo le, bị mỉa mai, trêu đùa trở thành người làm chủ tình huống, khiến đối phương trở tay không kịp.

Khi sử dụng từ phản dame sẽ khiến không khí cuộc hội thoại đang căng thẳng cũng trở nên nhẹ nhàng hơn, nhưng sâu cay hơn. Cũng chính vì lẽ đó mà giới trẻ hiện nay rất ưa chuộng sử dụng từ này trong khi trò chuyện.

Phản dame nên được sử dụng trong những tình huống nào?

Việc tìm hiểu phản dame là gì cùng cách sử dụng sao cho phù hợp với đối tượng, với hoàn cảnh sẽ giúp bạn không trở nên lố lăng, bất lịch sự, không lễ phép trước mặt người khác.

Nếu như sử dụng từ này trong lúc chơi game, với những người bạn game thủ của mình thì mọi chuyện không có gì xảy ra. Bởi vì họ đã quen thuộc và hiểu ý nghĩa của từ này. Tuy nhiên, khi đưa từ này ra ngoài đời sống xã hội thì đó lại là chuyện cần được cân nhắc.

Vậy những trường hợp nào thì bạn nên và không nên sử dụng “phản dame”:

Đối tượng giao tiếp của bạn là người trẻ, người đồng trang lứa hoặc là game thủ thì bạn có thể sử dụng “phản dame” để trò chuyện. Vừa khiến cuộc nói chuyện vui vẻ, hòa đồng hơn.

Đối tượng giao tiếp của bạn là người lớn tuổi, cấp trên, cha mẹ, thầy cô,… thì bạn không nên sử dụng từ này. Bởi vì nếu như họ không hiểu về game, không hiểu ý nghĩa của “phản dame” là gì thì rất dễ gây nên những hiểu lầm không đáng có. Họ có thể sẽ nghĩ từ này không mấy trong sáng, sạch sẽ, vừa khiến bạn bị đánh giá không lịch sự, vô văn hóa và cũng như có những ác cảm đối với các loại game chính thống hiện nay.

“Phản dame” không mang ý nghĩa xấu, nhưng nếu bạn không biết cách sử dụng sẽ khiến nó phải mang một hình ảnh không tốt. Vậy nên hãy cân nhắc hoàn cảnh trước khi sử dụng nhé.

Một số thuật ngữ phổ biến trong game

Ngoài phản dame còn có rất nhiều thuật ngữ trong game khác được nhiều người sử dụng cả trong đời sống hiện nay. Cùng tìm hiểu nha:

Gank: Mang ý nghĩa là kẻ thù đã bị đánh bại một cách bất ngờ, đầy chớp nhoáng.

Skill: Tức là giết, đánh bại nhân vật đối thủ trong game.

Feed: Là khi nhân vật của bạn bị đối thủ tiêu diệt. Lúc này, thế lực của team địch sẽ mạnh lên và đương nhiên kết quả trận đấu không mấy khả quan dành cho team của bạn.

Troll: Chọc phá một ai đó. Thông thường nhà phát hành thường đưa vào các hành động chọc phá lẫn nhau giữa các game thủ. Có thể vô hại nhưng cũng có thể gây nên những tác động xấu cho người bị chọc phá. Tuy nhiên, mục tiêu chính vẫn là để đùa giỡn giữa các nhân vật với nhau, chứ không có ác ý.

Như vậy, bài viết đã cung cấp đến bạn những thông tin về phản dame. Việc tìm hiểu từ này sẽ giúp bạn dễ dàng bắt kịp với các bạn trẻ cũng như không bị lạc lõng hay ngẩn người ra vì không hiểu họ đang nói gì. Ngoài ra, tìm hiểu để biết cách sử dụng đúng trường hợp giao tiếp với mọi người.

Tìm hiểu ngành công nghệ thông tin học trường nào thì tốt nhất?

Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin cả ở trong nước lẫn thế giới thì đây chính là một trong những ngành thu hút các bạn học sinh lựa chọn khi bước vào ngưỡng cửa đại học. Thế nhưng không phải ai cũng xác định được ngành công nghệ thông tin học trường nào thì phù hợp. Bài viết này sẽ giúp bạn đi tìm lời giải cho câu hỏi đó.

Ngành công nghệ thông tin là gì?

Trước tiên chúng ta sẽ đi tìm hiểu về cụm từ công nghệ thông tin. Vậy công nghệ thông tin là gì?

Công nghệ thông tin là lĩnh vực bao gồm các kỹ thuật, phương pháp hiện đại, sử dụng chủ yếu là máy tính và mạng internet để khai thác, xử lý, trao đổi, lưu trữ, truyền đạt thông tin dưới những dạng khác nhau, nhằm phù hợp đáp ứng những nhu cầu ngày càng cao, khối lượng thông tin khổng lồ trong cuộc sống ngày nay.

Ngành công nghệ thông tin là một trong những nhóm ngành hiện đại nhất, được nhiều bạn trẻ lựa chọn cho con đường sự nghiệp của bản thân. Càng có ý nghĩa hơn khi sự bùng nổ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 tạo bước đà mạnh mẽ cho ngành học này. Nhưng để thành công được trong ngành, bên cạnh những đam mê mà bạn có, việc xác định ngành công nghệ thông tin học ở trường nào, là một trong những yếu tố quan trọng nhất mà bạn cần tìm hiểu kỹ càng để có sự lựa chọn cho phù hợp với khả năng và sở thích của bản thân.

Các trường đại học nổi tiếng với ngành công nghệ thông tin

Như các bạn thấy, ngày nay việc kết nối, hội nhập, chính là điều kiện cần cho sự phát triển của một đất nước. Công nghệ thông tin chính là điều kiện đủ cho công cuộc này. Nếu không có công nghệ thông tin thì khó để việc giao lưu học hỏi có thể diễn ra một cách dễ dàng và có hiệu quả. Chính vì lẽ đó, mà ngành này ngày càng trở nên hót hơn bao giờ hết.

Vậy để biết được ngành công nghệ thông tin học trường nào tốt nhất, có nhiều vấn đề bạn cần đặt ra. Trước tiên chất lượng học của trường đó là yếu tố quan trọng nhất mà bạn chú ý đến. Bên cạnh đó, còn có những yếu tố khác là: Học phí, Điểm đầu vào, Thành phố mà bạn chọn học.

Bài viết sẽ nêu ra một số trường có sức cạnh tranh cao nhất trong những năm qua và được nhiều bạn lựa chọn cho việc học của mình để các bạn có thể tham khảo và tìm hiểu.

Trường Đại học ở miền Bắc:

Trường Đại học Bách khoa Hà Nội.

Là một ngôi trường danh giá và có tiếng tại miền Bắc với hơn 60 năm phát triển.

Trong đó, tại trường có Học viện Công nghệ Thông tin Bách Khoa là ngành học có sự hợp tác trường Đại học Bách Khoa Hà Nội và các đối tác nước ngoài như Cisco system, Hoa Kỳ, Singapor đắp ứng nhu cầu tăng cao trong đào tạo, chuyên môn cao chuẩn quốc tế.

Các ngành công nghệ thông tin ở trường gồm: Khoa học máy tính; Kỹ thuật máy tính; Công nghệ thông tin Việt – Nhật; Công nghệ thông tin Global ICT; Công nghệ thông tin – ĐH Grenoble (Pháp); Công nghệ thông tin – ĐH La Trobe(Úc); Công nghệ thông tin – ĐH Victoria (New Zealand).

Nhìn chung, với mặt bằng điểm toàn quốc trường Bách Khoa Hà Nội có điểm chuẩn đầu vào cao nhất trong năm, phù hợp với những bạn có sức học tốt.

Một trong những trường khác có số điểm cao tại khu vực Hà Nội đó là trường Đại học công nghệ – Đại học quốc gia Hà Nội. Cũng là một trong những trường nằm trong top đầu đào tạo ngành công nghệ thông tin, với hơn 10 năm xây dựng và phát triển trong ngành đào tạo công nghệ thông tin, nhằm đắp ứng nhu cầu ngày càng cao của sự phát triển và hội nhập trên thế giới.

Trường đắp ứng tốt nhu cầu học tập, nghiên cứu đa dạng cũng như cung cấp cho thị trường nguồn nhân lực chất lượng cao trong nhiều năm vừa qua.

Trường có khá nhiều ngành công nghệ thông tin khác nhau: Công nghệ thông tin; Công nghệ thông tin định hướng thị trường Nhật Bản; Mạng máy tính và truyền thông dữ liệu. Ngành công nghệ thông tin chất lượng cao gồm 2 ngành: Khoa học máy tính; Hệ thống thông tin.

Trường Đại học ở miền Nam:

Nếu bạn đang là những học sinh ở khu vực miền Nam hay có nguyện vọng theo học tại các trường tại khu vực này thì dưới đây là những trường chất lượng tốt và có đa dạng ngành học phù hợp cho sự lựa chọn của bạn.

Trường Đại học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh.

Là một ngôi trường Đại học luôn theo đuổi những mục tiêu mà mình đề ra, cùng với việc luôn luôn cố gắng giữ vững vị thế cũng như nâng cao vị thế của mình đối với các trường Đại học trong nước cũng như trên thế giới. Cũng chính vì vậy đây cũng là một trong những ngôi trường có điểm chuẩn khá cao trên toàn quốc, và cao nhất tại khu vực miền Nam tính riêng ngành công nghệ thông tin.

Tại trường  ngành công nghệ thông tin gồm 2 ngành, là: Khoa học máy tính; Kỹ thuật máy tính.

Bên cạnh đó, trường có mở dạy đào tạo chất lượng cao 2 ngành này bằng Tiếng Anh: Khoa học máy tính chất lượng cao; Kỹ thuật máy tính chất lượng cao.

Trường Đại học Khoa học Tự nhiên – Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh.

Đây là ngôi trường chuyên đào tạo những ngành về khoa học và công nghệ, khoa học cơ bản, khoa học liên ngành, khoa học công nghệ mũi nhọn, nhắm đến những mục đích lâu dài và bền vững trong ngành, trường luôn đặt ra những mục tiêu ngắn và dài hạn gắn với sự phát triển của đất nước.

Các ngành công nghệ thông tin trong trường được đào tạo theo nhiều hình thức: Máy tính và công nghệ thông tin; Khoa học máy tính (tiên tiến); Công nghệ thông tin (chất lượng cao); Công nghệ thông tin (Việt – Pháp).

Trường Đại học miền Trung:

Trường Đại học Bách Khoa – Đại học Đà Nẵng.

Một trong những ngôi trường nổi bật ở khu vực miền trung, Đại học Bách khoa Đà Nẵng trong nhiều năm qua luôn được đông đảo học sinh lựa chọn để thi vào. Là nơi đào tạo chất lượng trong ngành công nghệ và các ngành khoa học. Trường đắp ứng nhu cầu phát triển bền vững kinh tế xã hội trong khu vực cũng như cả nước. Trong ngành công nghệ thông tin trường chủ yếu đào tạo ở mô hình chất lượng cao, gồm: Công nghệ thông tin chất lượng cao – Nhật; Công nghệ thông tin chuyên nghành công nghệ phần mềm, chất lượng cao Việt – Pháp.

Mỗi học sinh sẽ có những nguyện vọng khác nhau khi theo học ngành công nghệ thông tin, vì vậy việc chọn học ngành Công nghệ thông tin học ở trường nào để thi cho phù hợp với sức học của bản thân và giúp việc cố gắng cho mục tiêu ôn tập hợp lý là việc hết sức quan trọng và phải được các bạn suy nghĩ cẩn thận, đó chính là sự lựa chọn cho việc học tốt nhất.

Trên đây là một số gợi ý mà bạn có thể tham khảo để lựa chọn cho ngành học mà bạn đang theo đuổi. Hãy lựa chọn thật kỹ, vì nó quyết định đến việc học của bạn tại trường đại học, cũng như công việc của bạn sau này

Storytelling Là Gì? Cách Viết Content Storytelling

Tất cả các công ty khi thành lập đều muốn hoạt động kinh doanh trở nên suôn sẻ, thuận lợi, được khách hàng tin tưởng và hài lòng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Để có được điều đó thì điều mà các chủ doanh nghiệp cần làm trước tiên là đưa sản phẩm, dịch vụ của mình tiếp cận được đến khách hàng. Marketing là bộ phận thực hiện nhiệm vụ quảng bá, tỏa sáng thương hiệu thông qua một số phương pháp, trong đó có storytelling. Vậy các bạn đã biết storytelling là gì chưa? Hãy cùng nhau tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé!

  1. Khái niệm

Storytelling là một phương pháp trong marketing được thực hiện thông qua việc xây dựng, lan tỏa câu chuyện về thương hiệu, sản phẩm, hay tên tuổi của hãng. Storytelling là một trong những cách giúp phát triển thương hiệu của bạn thông qua câu chuyện và những nhận xét, phản hồi về câu chuyện đó. Một thương hiệu mạnh phải xây dựng được những giá trị cụ thể, phải có được sự phản hồi, liên kết chặt chẽ với khách hàng. Nắm được cảm xúc của người tiêu dùng là điều cần thiết đối với một thương hiệu lớn. Marketing có thể tạo cảm hứng và tạo điều kiện cho nhóm khách hàng tiềm năng hiểu được những giá trị của thương hiệu mà một marketer muốn gửi gắm.

Để nội dung được truyền tải có hiệu quả, nó cần được cụ thể hóa cho từng cá nhân, truyền đạt cho từng mục tiêu với nhu cầu mua sắm riêng. Từ sự phối hợp chặt chẽ giữa nội dung và cách thức, những nguồn cảm hứng cũng như thông điệp được lan tỏa tới khách hàng để họ có sự tương tác, quan tâm và hiểu rõ hơn về sản phẩm.

  • Viết content storytelling như thế nào?
    • Xác định góc nhìn của bạn

Ở bất kì một thể loại chuyện nào đều cần có nhân vật chính, nhân vật phụ, cốt lõi sự việc chính là những việc cần làm để tạo ra một câu chuyện hoàn chỉnh. Hãy xác định được rằng đâu là nhân vật chính và những sự việc xoay quanh đó. Ở đây sản phẩm, dịch vụ là nhân vật chính từ đó nảy sinh các ý tưởng và khiển khai thực hiện một cách chuyên nghiệp, độc đáo. Và nếu nhìn theo góc độ khách hàng thì câu chuyện bạn vẽ ra có đang đúng với mục tiêu, với những gì họ hướng tới chưa? Ngoài ra bạn cần tìm hiểu được tâm tư, nguyện vọng của khách hàng để từ đó tạo ra được những câu chuyện hiệu quả, chạm đến người nghe.

Một storytelling được đánh giá là thành công là khi khách hàng thấy mình đang hiện diện trong đó.

  • Phác thảo cốt truyện

Cần vẽ ra một cốt truyện dễ hiểu nhất, mang tính tổng quát, có thể tóm tắt được toàn bộ câu chuyện. Đặc biệt, câu chuyện của bạn cần phải có brand promise và brand benefit. Những yếu tố này là cần thiết trong việc tạo ra niềm tin cho khách hàng, giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu của công ty, góp phần tăng thêm giá trị cho thương hiệu.

  • Nghĩ đến những điều sâu xa hơn

Khi đã có được câu chuyện tổng quát thì tiếp theo bạn nên xem xét các tình tiết cụ thể, cách kể chuyện như thế nào, dưới hình thức nào cho hợp lý và qua các kênh nào. Bạn cũng có thể mở rộng quy mô thông qua các trang mạng xã hội vì đây là những phương tiện gián tiếp giúp câu chuyện lan tỏa tới khách hàng nhanh nhất.

Câu chuyện bạn kể cần có tần suất phủ sóng nhiều nhất có thể bằng việc các phân khúc chính của truyện nên được xuất hiện trên quảng cáo, Twitter,…, làm sao cho khách hàng có thể sẵn lòng chia sẻ câu chuyện của bạn tới mọi người.

  • Những phương pháp Storytelling hiệu quả
    • Trao dồi vốn từ vựng

Tùy theo lứa tuổi, giới tính, văn hóa,…của đối tượng khách hàng hướng tới mà dùng các từ ngữ sao cho phù hợp. Cần phổ thông hóa các từ ngữ khoa học, chuyên ngành,..nếu bạn quá lạm dụng thì vô tình trở thành gây hại vì một số khách hàng sẽ không hiểu bạn đang nói tới vấn đề gì. Cần xem xét văn hóa của một nước khi bạn muốn đưa thông điệp gì đó vào trong các quốc gia ấy, với một số quốc gia có tín ngưỡng cao thì bạn cần lưu ý cách dùng từ ngữ, màu sắc, hình ảnh,…vào trong câu chuyện.

  • Ghép nối câu chuyện của bạn với một vật cụ thể để ghi nhớ

Thông thường một vật gì đó có thực sẽ tạo ra sự ghi nhớ lâu dài đối với câu chuyện bạn kể. Bảng đồ, bảng phân tích, báo cáo, hay bất cứ cái gì chân thực sẽ mang tới cho khách hàng một cái nhìn hữu hình hơn. Ví dụ: Một bảng đánh giá, khảo sát khách hàng của công ty đi kèm với câu chuyện bạn kể sẽ giúp câu chuyện trở nên chân thực, tạo dựng được lòng tin từ khách hàng của bạn hơn.

Storytelling đóng vai trò quan trọng không thể thiếu trong hệ thống marketing. Hy vọng bài biết trên có thể giúp bạn hiểu sâu hơn về storytelling là gì từ đó biết cách áp dụng chúng vào trong công việc của mình, tạo nên những câu chuyện thật ấn tượng và đi vào lòng người bạn nhé!

Các Trường Có Ngành Công Nghệ Thông Tin

Có thể nói, hiện nay ngành công nghệ thông tin đang được rất nhiều học sinh và các bậc phụ huynh quan tâm vì triển vọng tương lai cũng như tốc độ phát triển nhanh chóng của ngành này. Vì thế rất nhiều bạn trẻ đã lựa chọn theo học công nghệ thông tin tại các trường Đại học, Cao đẳng,… Vậy câu hỏi đặt ra ở đây là những trường nào đào tạo ngành này? Nếu các bậc cha mẹ hay các bạn sĩ tử muốn tìm hiểu thì chúng ta cùng đọc bài viết để biết thêm thông tin về các trường có ngành công nghệ thông tin.

Công nghệ thông tin nằm trong nhóm ngành “hot” và có cơ hội việc làm cao thế nên có rất nhiều trường đào tạo về ngành này trên khắp cả nước ta. Dưới đây là một số trường đại học tiêu biểu về ngành công nghệ thông tin mà bạn nên biết.

  1. Khu vực miền Bắc
    1. Trường Đại học Bách khoa Hà Nội

Ngành công nghệ thông tin của Đại học Bách khoa Hà Nội bao gồm các chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Điện tử viễn thông, Khoa học máy tính. Trường Bách Khoa Hà Nội được đánh giá là một trong những trường Đại học đào tạo công nghệ thông tin với chất lượng đào tạo thuộc top đầu cả nước, mức học phí hợp lý, sinh viên tốt nghiệp được ưu tiên tuyển dụng. Năm 2019, điểm chuẩn của nhóm ngành này là từ 25,7 đến 27,42 điểm.

  1. Đại học FPT

Ngành Công nghệ thông tin là ngành nổi tiếng và lâu đời nhất tại Đại học FPT. Sinh viên khi theo học ngành công nghệ thông tin có thể lựa chọn một trong sáu chuyên ngành sau: Kỹ thuật phần mềm, Hệ thống thông tin, An toàn thông tin, Trí tuệ nhân tạo, IOT hoặc Thiết kế đồ họa. Lợi thế giúp Đại học FPT thu hút nhiều sinh viên đó là chương trình học bám sát vào thực tế nên khi sinh viên ra trường rất dễ xin việc. Trường có ba Phương thức tuyển sinh gồm: xét kết quả kì thi THPT Quốc gia, xét học bạ và kỳ thi năng lực, vì thế bạn hoàn toàn có thể cân nhắc để lựa cách đăng ký học tại trường sao cho phù hợp nhất với năng lực.

  1. Đại học Hà Nội

Trường có chương trình đào tạo ngành công nghệ thông tin hoàn toàn bằng tiếng Anh với điểm trúng tuyển năm 2019 là 22,15 điểm. Đại học Hà Nội áp dụng chương trình đào tạo tiên tiến học hỏi từ các trường đại học quốc tế. Điều này góp phần tạo nền tảng vững chắc cho sinh viên khoa công nghệ thông tin có những kỹ năng chuyên môn tốt, tiếp xúc với các công nghệ tiên tiến, khả năng thuyết trình cùng trình độ tiếng Anh vượt trội và sự tự tin.

  • Khu vực miền Nam
    • Đại học Khoa học tự nhiên của trường Đại học quốc gia TPHCM

Nói đến trường Đại học đào tạo ngành Công nghệ thông tin tốt nhất ở TPHCM cần kể tới trường Đại học Khoa học tự nhiên – Trường Đại học quốc gia TPHCM. Điểm chuẩn năm 2019 của trường với nhóm ngành Máy tính và Công nghệ thông tin là 25 điểm.Và một lợi thế là khi bạn theo học ở ngôi trường này bạn sẽ rất dễ xin việc cùng với mức lương cao.

  • Đại học công nghệ thông tin của Đại học Quốc gia TPHCM

Cũng nằm trong trường Đại học Quốc gia TPHCM, Đại học công nghệ thông tin đã và đang được nhiều học sinh 12 lựa chọn theo học. Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước hợp tác với trường nhằm phát triển công nghệ cũng như tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao nên cơ hội việc làm sau ra trường của bạn là rất cao và cùng với mức lương hấp dẫn. Và một cử nhân công nghệ thông tin của trường có thể đảm nhận các vị trí làm việc sau: chuyên viên thiết kế, quản lý các dự án công nghệ thông tin; chuyên viên khai thác dữ liệu và thông tin; phát triển công nghệ website,… Năm 2019, điểm chuẩn ngành này của trường là 24,65 điểm.

  • Khu vực miền Trung
    • Viện nghiên cứu và đào tạo Việt Anh của Đại học Đà Nẵng

Giống như trường Đại học Hà Nội, Viện nghiên cứu và đào tạo Việt Anh của Đại học Đà Nẵng cũng đào tạo công nghệ thông tin hoàn toàn bằng tiếng Anh nên khi bạn học ở đây, bạn sẽ vừa được cung cấp kiến thức về lý thuyết, thực hành vừa nâng cao trình độ tiếng Anh. Do đó, sẽ mang đến cho sinh viên nhiều cơ hội việc làm ở các doanh nghiệp của Việt Nam và cả nước ngoài. Điểm chuẩn ngành này năm 2019 là 17,3 điểm.

  • Trường Đại học Bách khoa, Đại học Đà Nẵng

Kể đến những trường top đầu về đào tạo công nghệ thông tin ở miền Trung thì phải nói đến trường Đại học Bách khoa, Đại học Đà Nẵng. Trường có mức điểm trúng tuyển năm 2019 của ngành Công nghệ thông tin (Chất lượng cao – ngoại ngữ Nhật) là 23,5 và Công nghệ thông tin (Đào tạo theo cơ chế đặc thù- hợp tác doanh nghiệp) là 23 điểm. Với nhiều năm hoạt động, cam kết chất lượng giảng dạy và đổi mới trong phương pháp dạy học, trường Đại học Bách khoa đã tạo ra những nhân tài ngành Công nghệ thông tin. Chính vì điều đó, khi theo học ở đây các bạn sinh viên sẽ dễ tìm cho mình một công việc phù hợp cùng với mức lương đáng mong đợi.

Trên đây là danh sách các trường có ngành công nghệ thông tin với chất lượng giảng dạy tốt và được nhiều bạn trẻ lựa chọn theo học. Hi vọng qua bài viết bạn sẽ lựa chọn cho mình một ngôi trường đào tạo công nghệ thông tin phù hợp nhất để có thể theo đuổi những ước mơ của mình. Chúc bạn sẽ thành công trên con đường học vấn!

Người hướng nội nên làm nghề gì? Các ngành nghề sáng tạo

Hãy khám phá bản thân để biết bạn là người hướng nội hay người hướng ngoại. Nếu là người hướng nội chúng ta sẽ sở hữu những điểm mạnh ở một số công việc nghiêng về sự sáng tạo và tính độc lập nghiên cứu.

Sự miễn cưỡng không phù hợp với tính cách trong công việc khiến một số người hướng nội cảm thấy chán nản và mất phương hướng. Hiểu được điều này thế nên trước khi bắt đầu một công việc nào đó thì chúng ta nên đặt ra câu hỏi cho chính mình, chẳng hạn: Người hướng nội nên làm nghề gì?

Người hướng nội có đặc điểm gì?

Bất kể bạn thuộc tuýp người nào cũng có những ưu điểm nhất định và người hướng nội cũng sở hữu những đặc điểm sáng giá giúp họ thành công trong các lĩnh vực biệt tài. Vậy những đặc điểm đó là gì?

Khả năng sử dụng ngôn ngữ linh hoạt: Có thể những người hướng nội không dễ nói ra những suy nghĩ của mình và giao tiếp cởi mở với người khác. Thế nhưng, họ rất giỏi trong việc thể hiện trên các trang giấy với ngôn ngữ tinh tế, nhẹ nhàng và sâu sắc.

Khả năng sáng tạo: Nhờ tâm hồn đa cảm, thích sự yên tĩnh để đầu óc bay nhảy với những suy nghĩ giúp cho họ sản sinh ra nhiều ý tưởng mới lạ, các sản phẩm sáng tạo. Và có một số người đã thành công vang vội ở các lĩnh vực sáng tạo nghệ thuật.

Khả năng tập trung, bình tĩnh và ôn hòa: Những người hướng nội thường tập trung xử lý vấn đề rất tập trung và chuyên tâm cho một việc hơn là làm nhiều việc cùng một lúc. Họ có khuynh hướng độc lập giải quyết vấn đề trong mọi tình huống và giữ được thái độ bình tĩnh, ôn hòa đúng mực chứ không bốc đồng hay sốc nổi.

Khả năng quan sát và lắng nghe: Quan sát mọi thứ xung quanh bằng cái nhìn đa chiều là ưu điểm được đánh giá cao của người hướng nội. Thế nên, họ có thể kiểm soát vấn đề trong tầm mắt của mình. Và khi kết hợp với sự lắng nghe, thấu hiểu giúp người hướng nội chiếm được lòng tin từ những người xung quanh.

Những ngành nghề cần trí óc sáng tạo

Người hướng nội nên làm nghề gì? Câu trả lời hấp dẫn nhất nằm ở lĩnh vực sáng tạo với một số ngành nghề được tuyển dụng thường xuyên hiện nay như:

Viết lách/dịch thuật/biên tập/soạn nhạc: Đây là những ngành nghề có tính chất linh hoạt và độc lập về suy nghĩ, thích sử dụng ngôn từ. Bên cạnh đó, công việc cần sự tập trung, yên tĩnh mà không phải giao tiếp thường xuyên lại càng thích hợp với những người hướng nội. Và ở đó họ có thể thăng hoa với trí tưởng tượng phong  phú của mình.

Lập trình/thiết kế đồ họa: Làm việc chuyên tâm, sáng tạo và tính tỉ mỉ giúp cho người hướng nội có thể trở thành chuyên gia trong các lĩnh vực giỏi về phần mềm máy tính. Đặc biệt, đây là một trong những việc làm mở ra cơ hội phát triển phù hợp với bản thân người hướng nội và phù hợp với nhu cầu thị trường hiện nay.

Điêu khắc/hội họa: Dường như những tác phẩm điêu khắc, hội họa kiệt tác đều gắn liền với nhiều tên tuổi nổi tiếng mang tính cách hướng nội. Bởi với phong cách sáng tạo, độc đáo và trí tưởng tượng phong phú giúp họ có thể đạt được nhiều thành công trong lĩnh vực này. Và dĩ nhiên không chỉ cần một đầu óc sáng tạo mà còn phải có đôi bàn tay khéo léo được mài dũa theo thời gian.

Những ngành cần khả năng xử lý  – quan sát – lắng nghe

Chắc hẳn người hướng nội sẽ rất thích thú với công việc của một kế toán bởi chỉ việc ngồi tại chỗ nhảy múa với những con số mà không cần tiếp xúc với nhiều người. Khả năng tập trung, quan sát và tỉ mỉ cũng sẽ giúp họ tính toán chính xác và đảm bảo cho công việc của mình. Hoặc cùng với những ưu điểm này bạn có thể trở thành luật sư bởi với người luật sư khả năng lắng nghe, quan sát, cẩn trọng và khả năng xử lý vấn đề là những yếu tố tiên quyết.

Nhóm công việc chăm sóc y tế(Bác sĩ/y tá/dược sĩ/nhà tâm lý học) cũng là công việc đáng mơ ước dành cho người hướng nội. Bởi họ hoàn toàn có khả năng chăm sóc, lắng nghe và trở thành chỗ dựa đáng tin cậy cho bệnh nhân của mình. Hoặc giả mọi người có thể tham gia công việc chăm sóc khách hàng được xem là một nghề mới nổi hiện nay. Bạn không cần lo lắng với công việc này vì chúng ta có thể giao tiếp qua điện thoại bằng các cuộc gọi hỗ trợ khách hàng tận tình, chu đáo.

Từ câu hỏi “Người hướng nội nên làm nghề gì”, các bạn đã khám phá ra rất nhiều việc làm phù hợp. Hi vọng mọi người có những lựa chọn cho riêng mình và cố gắng theo đuổi ước mơ. Mọi sự nỗ lực vươn lên đều mang đến sự thành công như mong đợi.

Các Ngành Nghề Cần Thiết Hiện Nay

Sự bùng nổ của thời đại công nghệ đã tạo ra những bước phát triển mới, những đột phá thúc đẩy sự tăng trưởng của nền kinh tế trong nước và thế giới. Và trong cơ cấu kinh tế đó, một số ngành nghề lâu đời, không còn phù hợp phải nhường chỗ cho sự hưng thịnh của những ngành mới, mang lại hiệu quả cao và dần trở nên quan trọng, khó có thể thay thế. Vậy thì chúng ta sẽ cùng tìm hiểu kỹ hơn về chủ đề các ngành nghề cần thiết hiện nay.

Dưới đây là những ngành nghề cần thiết hiện nay và nhu cầu nguồn nhân lực này càng tăng cao.

  1. Ngành công nghệ thông tin

Cùng với sự bùng nổ của mạng xã hội thì nguồn nhân lực ngành công nghệ thông tin luôn được săn đón trong các công ty Việt Nam và cả nước ngoài. Hiện nay, với cơn sốt Cách mạng 4.0 đang làm mưa làm gió cùng với sự bùng nổ của mạng xã hội trên toàn thế giới, các thiết bị điện tử ngày càng phổ biến và việc phát triển trí tuệ nhân tạo, big data, thì nhu cầu cho ngành này càng trở nên nhiều hơn nữa, vì thế có thể nói công nghệ thông tin là một ngành nghề đang thu hút nhiều sự quan tâm và vô cùng quan trọng.

Ngành Marketing

Marketing đóng vai trò thiết yếu, chi phối hoạt động kinh doanh của hầu hết mọi doanh nghiệp vì nó ảnh hưởng đến hiệu quả của hoạt động bán hàng. Nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng và yêu cầu về chất lượng, mẫu mã, giá cá… cũng ngày càng cao hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp muốn bán được nhiều hàng hóa và sản phẩm, có thể cạnh tranh với nhiều đối thủ thì cách thức mà các nhà đầu tư đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng là vô cùng quan trọng. Vì vậy yêu cầu về một đội ngũ chuyên tiếp xúc với khách hàng để nắm bắt tâm lý và thỏa mãn nhu cầu khách hàng, đồng thời có những sáng tạo để tiêu thụ được một số lượng sản phẩm tối đa là hết sức cần thiết. Qua đó, có thể thấy được marketing đang dần trở thành một ngành phổ biến, quan trọng hiện nay.

  • Ngành xây dựng

Nền kinh tế Việt Nam được xem là triển vọng, và một trong những điểm nhấn tạo nên hứa hẹn tăng trưởng cho đất nước đó là ngành xây dựng. Đầu tư cơ sở hạ tầng là việc làm bức thiết và được chú trọng hàng đầu hiện nay. Do đó dễ dàng nhận thấy, ở nước ta những công trình kiến trúc mang tầm cỡ quốc tế ra đời ngày càng nhiều. Nhà nước rất chú trọng đến hệ thống giao thông, cầu đường nên các công trình đường bộ, đường sắt, công trình công cộng đã và đang được đầu tư xây dựng. Các tòa nhà cao tầng, nhà ở cho đến căn hộ,…cũng ngày một nhiều hơn. Điều này dẫn đến nhu cầu tìm kỹ sư xây dựng, kỹ sư công trình, kiến trúc sư của các công ty, nhà thầu cũng tăng lên, và nó đồng nghĩa với việc ngành xây dựng là vô cùng cần thiết bởi nó ảnh hưởng đến bộ mặt, mỹ quan và đồng thời nói lên sự phát triển của đất nước.

  • Ngành du lịch, quản lý khách sạn

Du lịch đóng vai trò là một ngành kinh tế mũi nhọn của Việt Nam.Việt Nam ta tự hào vì là một đất nước có tiềm năng du lịch đa dạng và phong phú với nhiều phong cảnh, di tích đẹp, hoang sơ và hùng vĩ đang thu hút nhiều khách du lịch cả trong và ngoài nước. Chính vì thế đã tạo điều kiện cho thị trường du lịch, khách sạn nhà hàng ở nước ta phát triển một cách mạnh mẽ và nóng hơn bao giờ hết. Đặc biệt, vì ngành du lịch, khách sạn vừa mang lại lợi nhuận cho nền kinh tế đất nước, vừa thỏa mãn đời sống tinh thần, đam mê khám phá của con người nên ngành đào tạo nguồn nhân lực làm việc trong một môi trường đẳng cấp chuyên nghiệp, không gian sang trọng, văn minh, giao tiếp rộng để có thể phục vụ khách hàng một cách chu đáo nhất. Vì vậy, ngành du lịch, quản lý khách sạn phải đươc ghi tên là một trong những ngành không thể thiếu hiện nay mà còn tạo ra tiếng tăm cho đất nước với bạn bè quốc tế.

Trên đây là các ngành nghề cần thiết hiện nay và nếu bạn đang tìm kiếm một ngành nghề mà cơ hội việc làm cao thì đó sẽ là những lựa chọn phù hợp. Hãy bắt đầu thử sức mình nếu bạn đã tìm được cho mình một ngành nghề phù hợp để theo đuổi.

Telemarketing là Gì? Kinh nghiệm Làm Telemarketing Thành Công

Hiện nay, thuật ngữ telemarketing đang dần trở nên quen thuộc trong các doang nghiệp vì nó liên quan đến hoạt động bán hàng. Thế nên nếu bạn vẫn chưa hiểu rõ về telemarrketing là gì? và những công việc cụ thể của nhân viên telemarketing thì bài viết sau sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích.

  1. Khái niệm

Telemarketing đơn giản làmột dịch vụ tạo ra sự quan tâm, cung cấp thông tin, tạo cơ hội bằng việc đặt lịch hẹn, tận dụng phản hồi của khách hàng từ đó tạo ra nguồn khách hàng tiềm năng qua điện thoại. Nói rõ hơn thì telemarketing hay còn được mọi người biết tới là tiếp thị qua điện thoại không giới hạn ở việc liên hệ với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng. Telemarketing có cách tiếp cận nhắm được nhiều mục tiêu hơn, tiếp cận với các khách hàng đã được xác định là khách hàng tiềm năng. Từ đó tạo được điều kiện thuận lợi nhất cho bộ phận bán hàng có được doanh số cao.

  • Kinh nghiệm khi làm telemarketing

Lịch sự và chuyên nghiệp:

Quả thật khi làm bất kỳ công việc gì thì ai cũng đánh giá cao hai yếu tố này và ai cũng muốn bản thân trở thành mẫu hình như vậy. Thế nhưng, có một sự thật là khi làm công việc telemarketing thì để một telemarketer giữ vững thái độ ấy trong công việc là rất khó và để làm được nó cần có rất nhiều sự cố gắng. Khi tiếp thị qua điện thoại, bạn sẽ gặp phải nhiều loại khách hàng khác nhau cùng nhiều thái độ khác nhau. Và đa số tình huống bạn găp sẽ là những phản hồi không tích cực và thái độ khó chịu, không hài lòng từ phía khách hàng, nếu bạn lần đầu làm công việc này hoặc vẫn chưa quen với những thái độ gay gắt của khách hàng thì chắc chắn bạn sẽ cảm thấy chán nản, mệt mỏi, muốn từ bỏ và bạn làm việc chỉ là đang cố gắng hoàn thành cho xong nhiệm vụ. Vì vậy, càng trở nên lịch sự và chuyên nghiệp bao nhiêu, bạn sẽ càng đỡ tốn thời gian gọi những cuộc điện thoại mà bạn biết sẽ không thành công và dễ tạo tâm trạng không tốt khi làm việc, vừa đảm bảo khách hàng không gửi phản hồi không tốt về phía công ty.

Sử dụng một kịch bản mà bạn tự tin nhất:

Trong một ngày số lượng cuộc gọi bạn sẽ phải thực hiện có thể sẽ lên tới hàng trăm cuộc gọi, và nếu mỗi cuộc gọi là một kịch bản khác nhau thì nó sẽ gây khó khăn cho chính bạn vì bạn phải nghĩ ra quá nhiều cách giới thiệu mà hiệu quả lại còn thấp vì bạn sẽ dễ bị lúng túng, quên bài, chưa kể điều này là không cần thiết vì các khách hàng không có mối liên hệ gì với nhau cả và họ sẽ không biết được bạn cũng đã tư vấn như vậy với những người khác. Vì vậy, điều quan trọng không phải là bạn thuộc bao nhiêu kịch bản, miễn sao bạn đảm bảo cuộc gọi tự nhiên và khách hàng cảm thấy hài lòng thì chỉ cần bạn bỏ túi cho mình một kịch bản tự tin, tâm đắc và nói lưu loát nhất là quá đủ.

Phải nắm rất rõ về sản phẩm hay dịch vụ của công ty:

Nếu bạn gọi điện để giới thiệu đến cho khách hàng về một sản phẩm hay dịch vụ của công ty nhưng bạn chưa biết rõ về chúng, chưa từng trải nghiệm thì tỷ lệ thành công của bạn sẽ giảm. Vì bạn sẽ rất khó trả lời hay xử lý những câu hỏi từ khách hàng nếu câu hỏi đó không có trong kịch bản chuẩn bị sẵn. Một khả năng khác đó chính là khách hàng sẽ không thấy được sự tin tưởng hay điểm thú vị từ sản phẩm bạn giới thiệu mà chỉ đơn thuần là nghe cho biết, hoặc là họ sẽ cảm giác cuộc gọi này là phiền toái và từ chối tiếp tục nghe bạn nói.

Mọi người thường nghĩ làm công việc này khá đơn giản, và đôi khi chỉ cần hiểu Telemarketing là gì là sẽ nắm được hết. Thế nhưng, không phải ai cũng có thể tồn tại trong lĩnh vực tiếp thị qua điện thoại và thành công. Qua bài viết trên đây thì bạn đã hiểu phần nào là tại sao lại như vậy. Nhưng nếu bạn có đam mê và muốn thử sức mình trong công việc telemarketing để rèn luyện thêm những kỹ năng mới thì đừng ngần ngại, chúc bạn sẽ đạt được thành công!